환불정책

• 커피콩 1개는 990원이고, 자동 결제는 없어요.
• 질문 1개(첫 질문과 이어 묻기 모두)를 보낼 때마다 커피콩 1개가 쓰여요.
• 질문에는 결제로 받은 커피콩을 먼저 쓴 것으로 계산해요. 그래서 프로모션·초대 보상 커피콩이 남아 있어도 결제분을 이미 질문에 썼다면 결제 취소는 어려울 수 있어요.

질문을 보낸 뒤 48시간 안에 답변이 등록되지 않으면 쓴 커피콩 1개가 자동으로 돌아와요. 따로 요청하지 않아도 돼요. 휴대폰 번호를 남겼다면 반환됐다는 문자를 보내 드려요.

결제일로부터 7일 이내에, 결제로 받은 커피콩을 쓰지 않았다면 마이페이지에서 직접 결제를 취소하고 환불받을 수 있어요. 결제 한 건당 커피콩 1개가 취소돼요.

• 결제 후 7일이 지났거나 결제로 받은 커피콩을 이미 질문에 썼다면 결제를 취소할 수 없어요.
• 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소가 반영되기까지 3~5영업일이 걸릴 수 있어요.

• 답변이 등록된 질문에 쓴 커피콩은 환불되지 않아요. 답변 내용은 이용자에게 전달되는 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠이고, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한돼요. 이 내용은 결제 전에 안내하고 동의를 받아요.
• 프로모션 코드로 받은 커피콩은 현금으로 환불되지 않아요.
• 친구 초대 보상으로 받은 커피콩은 현금으로 환불되지 않아요. 질문에 쓰는 용도로만 쓸 수 있어요.

초대 링크로 들어온 친구가 신규 가입하면 초대한 사람에게 커피콩 1개가 지급돼요. 초대자당 최대 3개까지예요.

• 정가는 249,000원이고, 할인 쿠폰이 있으면 결제할 때 자동으로 적용돼요. 자동 결제는 없어요.
• 컨설팅 일정이 잡히기 전에는 마이페이지에서 결제를 취소하고 전액 환불받을 수 있어요. 취소하면 사용한 쿠폰은 다시 쓸 수 있는 상태로 돌아가요(발급 후 7일 사용 기간은 그대로예요).
• 컨설팅 일정이 잡힌 뒤 진행 전에 취소가 필요하면 아래 문의처로 연락해 주세요.
• 컨설팅을 진행한 뒤에는 환불되지 않아요.
• 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소가 반영되기까지 3~5영업일이 걸릴 수 있어요.

할인 쿠폰

• 계정당 1장만 받을 수 있어요.
• 발급 후 7일 동안 쓸 수 있어요. 기간이 지나면 정가로 결제돼요.
• 쿠폰을 쓴 결제가 선착순 30건이 되면 마감돼요(결제를 취소한 건은 세지 않아요).
• 쿠폰은 현금으로 바꾸거나 환급받을 수 없어요.

취소가 되지 않거나 환불이 확인되지 않으면 branden@da-sh.io로 결제 일시(또는 토스 결제 영수증)를 보내 주세요. 영업일 기준 3일 안에 확인해 드려요.

카드·간편결제로 결제할 수 있어요. 가상계좌(계좌 입금)는 지원하지 않아요.